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クレームも色々ですが、中には、「それはこちらに言われても・・・」という理不尽なクレームもあったりするわけで。私が経験した珠玉のクレームはなにかお酒の席の話しの種になりそうなのでいくつか紹介します。 “クレーム実例、顔合わせの価値” の続きを読む