続、台風19号だ。ようやく会社側から店休の大英断。

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いらっしゃいませ!当ブログにご来店いただき誠に有難うございます。

 

さて、令和どころか歴史的に見ても最大級レベルの台風19号。いよいよ上陸といったところで昨日、ウチの店もようやく会社側から店休の指示が発令されました。万歳。

 

ここに至るにも結構色々ありました。まず、予約客。台風の報道が流れるようになってから次々キャンセルの電話が相次ぎ、12日土曜日の予約は殆どなくなりましたが、一部の予約は残っていました。ただ、それらの予約にも来店確認の電話をこちらからすると、キャンセルをするのを忘れてた、とか、もう少し様子を見ようと思っていた、とかでやはりキャンセルになりました。嬉しかったのは、

 

「私たちが行かなければ、お店の人たちも休めるでしょ?」

 

と気遣ってくれた事です。次回来店の際には最大限のサービスをしようと思います。

 

しかし、それでも一件だけ、予約が残りました。

 

これだけニュースでなるべく外に出ないように、不要不急の外出は控えて、とか繰り返し叫んでいるにもかかわらず、年配の方の同期会と思しき集まりがなかなかキャンセルが決定しませんでした。

 

どうも、キャンセル料を気にしているというより、「他のメンバーとなかなか連絡がとれず、中止にしたくても全員の同意確認が出来ない。」というのが理由だったようです。

 

結局、当日まで返事は待ってくれ、との申し出はありましたが、事態が事態だった為、

「大変申し訳ございませんが、必ずご来店頂くと言うのであれば、当店も準備とおもてなしをさせていただきます。ただ、当日に中止となると、その日はお客様だけのご予約の為、全ての料理と出勤してきた人員が無駄になります。こちらの都合で大変恐縮ですが、本日中にキャンセルするのであればご連絡が欲しいのです。」

 

と、伝えた所、しばらく悩んで別の日程に変更していただけました。実はこの時点で12日の営業は自分ともう1人、近所の従業員の2人のみでやる覚悟で、他の従業員には休むように連絡を入れていたのですが、これで晴れて予約ゼロ。店休への準備は整いました。

 

予約状況を上司に伝え、すぐに店休の許可が出ると思いましたが、社長決定をもらうまでしばらく待機。他にも同じ状況の店があったため、会議で話し合ってから通達する、との事でした。

 

そして午後5時頃、いよいよ会社側から臨時休業の指令が発令されました。予約が入っている店は予約のみ対応、それ以外は12日は全日店休です。

 

今まで、どれだけ台風が来ようとも、どんなに大雪が降ろうとも、絶対に店を休みにしなかった会社がここまで柔軟になったのには訳があるようです。

 

一つには、風潮です。ネットニュースのコメントを見ればわかるように、今は強引に従業員を危険に晒してまで悪天候の中営業をすることは「悪」とされています。企業イメージの悪化を考慮すれば、いっそ休む、というのが無難な選択となっています。

 

もう一つには、コスト面です。わざわざ強行して営業しても、水光熱費、人件費をカバー出来るほどの売上は当然見込めません。それでいて従業員から恨まれ、世間から冷たい目で見られるのであればもう、店を開けておくのは「損」でしかありませんからね。なんだかセブンイレブンがすぐに1,000店舗店休にしたのには同様の意図があるような気がします。

 

いずれにせよ、どうにか台風の間を自宅で過ごすことが出来そうです。でも、今まさに働いている方、いるんですよね。この悪天候の中、国民の安心、安全の為働いている数々の皆様、くれぐれもお気をつけてください。

 

それでは今日はこの辺で。ご来店、有難うございました!

 

 

 

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